FAQ
Questions fréquemment posées

 


 

 

Quels sont les avantages d’une solution en mode SaaS ?

La solution nécessite une simple connexion internet, il n'y aucune installation sur le poste client.

 


 

Quelle est la configuration nécessaire pour SOeMAN ?

Une connexion internet. Pour des questions de fiabilité, seul le navigateur internet MOZILLA FIREFOX est compatible. Bien vérifier la résolution de votre écran. Cela vous suffit pour être relié à votre entreprise et avoir un accès à l’ensemble des données de pilotage. SOeMAN nomade fonctionne sur Iphone, Android et tablettes tactiles.

 


 

Mes données sont elles sécurisées ?

Oui, la confidentialité est garantie et paramétrable en terme d’accès.

 


 

Est ce que SOeMAN propose une fonction de gestion documentaire ?

SOeMAN centralise les documents ... De plus, vous pouvez définir les droits d’accès (lecture et modification ) pour chaque document importé.

 


 

Quelle capacité de stockage de mes fichiers ?

Pas de limite.

 


 

Quels sont les moyens mis en place pour avoir en main SOeMAN ?

Notre intérêt est que vous deveniez autonome dans l’utilisation des outils SOeMAN. Sont mis en place en accès libre des supports techniques sur votre plateforme : guides d’aides, standards de bonnes pratiques SOeMAN pour une utilisation efficace des outils et modules.

 


 

Et si mon problème persiste ?

Une équipe est là pour vous accueillir et vous aider dans la résolution de vos problèmes. Il vous suffit de nous passer un coup de fil.

 


 

Est ce que la maintenance et les mises à jour sont inclues dans le forfait que vous proposez ?

Les mises à niveau de la solution sont automatiques et comprises dans l’offre. Vous êtes averti de l’évolution de la plateforme à chaque mise à jour par un mail et dans notre blog.

 


 

Comment se passe le processus d’intégration ?

Chaque entreprise est unique, le processus d'intégration est avant tout adapté à votre organisation. Contactez-nous pour plus d'informations.

 


 

 

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Adresse : 4 rue André Moinier, 63000 Clermont-Ferrand, France - Téléphone : +33 (4) 86 687 700

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LA SOLUTION SOEMAN La solution Services Entreprise Ressources
SOeMAN, 1 solution pour 4 métiers
SOeMAN est un environnement évolutif qui offre à chaque métier clé de l'entreprise, une gamme d'outils "tout-en-un" dédiée au pilotage, au management et à l'organisation des activités quotidiennes.