5 BONNES RAISONS D'UTILISER UN CRM

Les investissements des entreprises dans les applications CRM sont motivés par 5 éléments

 

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RÉUSSIR SON PROJET EN 4 ÉTAPES

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4 étapes à ne pas négligez pour réussir vos projets 

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PORTRAIT : GUILLAUME MARIOT

  PORTRAIT GUILLAUME MARIOT

 

Découvrez l’interview de Guillaume MARIOT, qui a rejoint l'équipe de Reflex Training il y a 2 ans.

 

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PORTRAITS DES COLLABORATEURS IT

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COMMENT LA TRANSITION NUMÉRIQUE IMPACTE VOS ÉQUIPES RH ?

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Le double défi du département RH

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POURQUOI CHOISIR UNE MESSAGERIE INSTANTANÉE POUR VOTRE ENTREPRISE ?

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Des outils adaptés à la transition numérique 

 

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Pourquoi le pipeline de vente est un outil clé dans votre stratégie commerciale ?

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Le pipeline pour optimiser le suivi de vos opportunités commerciales

 

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Pourquoi les PME devraient adopter la Business Intelligence ?

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Une meilleure exploitation de vos données pour faciliter votre prise de décision stratégique 

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RÉUSSIR SON PROJET CRM EN 5 ÉTAPES

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Maximiser vos chances de gagner du temps !

 

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Pourquoi optimiser l’expérience collaborateurs de votre entreprise ?

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Collaborateurs satisfaits = Clients fidèles

 

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IDÉES REÇUES ET AVANTAGES DES SOLUTIONS CRM

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Le CRM : un potentiel à exploiter pour votre entreprise

 

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Quelle communication adopter face à des consommateurs toujours plus vigilants ?

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Comment communiquer efficacement ?

 

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Comment entamer une démarche qualité?

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Une démarche SMQ ? C'est l'assurance qualité pour vos clients et collaborateurs

 

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CRM MOBILE : Fonctionnalités, Avantages & Avis de l'équipe

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Connaitre ses données clients sur le bout des doigts !

 

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La cobotisation pour maximiser l'efficacité de votre organisation

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Industrie 4.0 : Accompagnez la mutation des emplois !

 

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PORTRAIT : Nicolas BREMAUD

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Chargé d'affaires depuis 3 ans pour la société Reflex Training,

Nicolas Bremaud partage son expérience lors d'une interview.

 

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Communiquer efficacement avec vos leads

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Scorez vos prospects pour maximiser vos efforts commerciaux

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La transition numérique dans le secteur du BTP

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PORTRAIT : Cindy CARRICO

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Cindy CARRICO est CTO depuis 12 chez Reflex Training (éditeur et intégrateur de la solution SOeMAN) 

 

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Les étapes à suivre pour optimiser l'expérience client

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 1 seul client satisfait, ce sont 10 prospects informés

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GAGNER EN EFFICACITÉ GRÂCE A UNE VISION GLOBALE DE VOTRE ENTREPRISE

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Construction de cockpits pour optimiser sa performance

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Comment augmenter la visibilité de votre marque ?

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Utilisez les bons outils numériques pour une meilleure communication

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PORTRAIT : Michel GRAMUSSET

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Découvrez le témoignage de Michel GRAMUSSET, PDG de l'entreprise Reflex Training 

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Comment impliquer vos collaborateurs dans vos projets ?

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Choisissez un SIRH adapté, pour gagner en performance.

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COMMENT ET POURQUOI METTRE EN PLACE UNE STRATÉGIE D’INBOUND MARKETING ?

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Attirer et fidéliser ses clients grâce au marketing de contenu

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VOUS SEREZ PRÊT POUR LE RGPD

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Triez et sécurisez vos données pour plus de compétitivité

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TOUT SAVOIR SUR LE MODÈLE SaaS

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Une explication simple avec SOeMAN

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FIDÉLISER SES CLIENTS GRÂCE AU MARKETING PARTICIPATIF

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Créer un lien durable avec vos clients 

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La gestion du quotidien

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Une gamme complète d'outils pour faciliter le pilotage de l'organisation

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Le pouvoir d'un logiciel CRM

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Un outil au service de la performance des PME

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Excellence opérationnelle et démarche lean

Lean

Un démarche plus réservée uniquement aux industriels

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RENDEZ-VOUS COMMERCIAUX : Les outils de la réussite

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La récolte d’information, un véritable enjeu pour assurer la crédibilité des commerciaux.

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6 clés pour assurer une prospection et une fidélisation efficaces

prospection et fidélisation

50% du portefeuille clients d’une entreprise se perd en 5 ans

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Une bonne communication : la clef de réussite d'un projet

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 La réussite d’un projet se joue pour une grande partie grâce à son management.

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L’accompagnement des collaborateurs au cœur de l’automatisation des processus RH

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Les RH, enjeux stratégiques de la fonction et révolution

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Développer l'intelligence collaborative : enjeux et gains pour les entreprises

Lintelligence collaborative

" Accordez plus d’importance aux réunions qu’aux démarches administratives qu’elles supposent "

 

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Manager les forces de vente

Management commercial tirer vers le haut

 

Le suivi de la performance commerciale des équipes est une activité quotidienne, indispensable pour le manager.

Encore faut-il les bons outils.

 

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Pourquoi et comment assurer un pilotage durable des réclamations clients ?

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4 étapes pour traiter simplement et efficacement vos réclamations.

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Les réseaux sociaux au service du fonctionnement des entreprises

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Les réseaux, la réponse à la collbaoration en entreprise

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Conduite du changement : quelles sont les bonnes pratiques ?

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Pour limiter les peurs, angoisses voire résistances de certains collaborateurs et surtout de pouvoir les maîtriser quand elles font face, il est indispensable de procéder à la mise en place d’une conduite de changement, basée sur des procédures d’accompagnement, notamment de la part des managers envers leurs équipes.

Bien sûr, avant de mettre en œuvre cet accompagnement, il est nécessaire de passer d’abord par une phase d’écoute et de compréhension de la peur du renouveau.

 

1.La sensibilisation

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Pourquoi et comment piloter la performance de votre PME ?

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Dans un environnement où la concurrence est de plus en plus accrue, il est absolument nécessaire que le processus de pilotage de la performance de la PME soit efficient afin qu’elle reste compétitive sur ses marchés.

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Transformation digitale des entreprises et fonctions RH : quels sont les enjeux et attentes des DRH ?

RH Digital

Aujourd’hui, les entreprises sont confrontées au phénomène de la transformation digitale avec l’arrivée de nouvelles technologies, révolutionnant la structure et les méthodes de travail dans les organisations.

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Évaluez la concurrence au quotidien afin d'en maîtriser l'impact

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Aujourd’hui la concurrence est omniprésente et les entreprises, tout au long de leur parcours, se retrouvent forcément confrontées, à un moment ou à un autre, à des concurrents et ce, quel que soit leur secteur d’activité.

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Pourquoi obtenir une certification ?

pourquoi obtenir une certification soeman art5

Il est important de bien faire la différence entre label et certification. Les certifications valident des procédures alors que les labels valident la qualité du produit ou du service final.

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Social buying : comment les réseaux sociaux (professionnels) poussent les rencontres entre acheteurs et vendeurs

Social buying

Qu'est-ce que le social buying ?

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Les 8 étapes pour un bon management projet

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Le pilotage de projets, une organisation parfois complexe.

 

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SIRH et Transformation Digitale

SIRH et revolution numerique 

La fonction RH, au coeur des enjeux numériques dans les entreprises.

 

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Transformation digitale : l’humain au centre d’une nouvelle vision stratégique

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Le système de management de la qualité

 
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Comment gagner du temps avec ses mails ?

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Le traitement des mails est une activité chronophage

 

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Votre ERP suffit-il à votre entreprise ?

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La puissance du management 2.0

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Les "ingrédients de la performance" !

visuel blog rh

"Créer une dynamique positive et factuelle"

 

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INTRODUCTION A L'ERM

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Employee Relationship Management

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Le CRM : outil des PME, PMI et ETI

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Un outil indispensable

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Envoyer le bon message au bon moment

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Savoir communiquer

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La gestion des talents au sein des PME-PMI

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GPEC

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La place des objets connectés dans l'entreprise

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La donnée une ressource économique devenus précieuse

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Faciliter le quotidien des services qualité

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Réponses aux contraintes des PME-PMI

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La collaboration

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De la coopération à la collaboration

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Le talent digital

Visuel Article SOeMAN

 

A l'ère du numérique

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Le pilotage stratégique

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La business intelligence

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Industrie 4.0

4.0

 

L'usine du futur

 

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Les entretiens individuels facilités par le numérique

visuel blog rh

 

Le numérique au service des RH

 

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Visibilité et structuration d'un projet

visuel blog projet

 

La visibilité : un élément clé de la réussite 

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Mettez le client au coeur de votre stratégie

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 Véhiculer une culture client n'est pas si simple.

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Le SIRH, levier de productivité mais surtout d'innovation

visuel blog rh

 

Au sein des entreprises, les services RH consacrent généralement plus de 50% de leur temps à l'administration, la gestion et la production de données et de documents.

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L'Inbound Marketing en quelques mots

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Attirer ses clients

 

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Le SMQ

visuel blog qse

 

Critère essentiel dans la performance de votre organisation

 

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Traiter l'information et gérer son temps grâce aux TIC

visuel blog quotidien

 

Les TIC aujourd'hui pour les entreprises

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Les impératifs du processus de RH

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Les entreprises face aux exigences RH 

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Manager la performance par les réseaux sociaux

blog visuel rseaux sociaux

La révolution en communication

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Les avantages du SIRH en mode SaaS

visuel blog rh

Le SaaS pour les SIRH

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Reflex Training : Activateur des potentiels d'entreprises depuis 10 ans

reflex training blog

Informations Entreprises - n°151

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LE TRAVAIL COLLABORATIF AU SEIN D'UNE PME

Le travail collaboratif au sein d'une PME.png

Découvrez les outils

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"L'ère des PME 2.0"

article auvergne eco 2013

Auvergne Eco

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Le nomadisme commercial - cas pratique

visuel blog crm

Cas Pratique

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L'APPRENTISSAGE AU COEUR DES STRATEGIES DE FORMATION EN ENTREPRISE !

Soeman - Blog

L'apprentissage virtuel, sous ses multiples formes

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Reflex Training au grand palais

Soeman - Blog

"OSEO Excellence au Grand Palais !

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Reflex Training, entreprise d'excellence

Soeman - Blog

Certifié OSEO Excellence en 2011

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Reflex Training adhérent REA

Soeman - Blog

Réseau Entreprendre Auvergne

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LANCEMENT DE SOEMAN

Visuel Article SOeMAN

Accélérateur de la performance des PME ...

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SOeMAN est un environnement évolutif qui offre à chaque métier clé de l'entreprise, une gamme d'outils "tout-en-un" dédiée au pilotage, au management et à l'organisation des activités quotidiennes.