Quelle communication adopter face à des consommateurs toujours plus vigilants ?

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Comment communiquer efficacement ?

 

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Comment entamer une démarche qualité?

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Une démarche SMQ ? C'est l'assurance qualité pour vos clients et collaborateurs

 

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PORTRAIT : Nicolas BREMAUD

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Chargé d'affaires depuis 3 ans pour la société Reflex Training,

Nicolas Bremaud partage son expérience lors d'une interview.

 

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PORTRAIT : Michel GRAMUSSET

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Découvrez le témoignage de Michel GRAMUSSET, PDG de l'entreprise Reflex Training 

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Excellence opérationnelle et démarche lean

Lean

Un démarche plus réservée uniquement aux industriels

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Pourquoi et comment assurer un pilotage durable des réclamations clients ?

supplier quality management

 

4 étapes pour traiter simplement et efficacement vos réclamations.

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Pourquoi obtenir une certification ?

pourquoi obtenir une certification soeman art5

Il est important de bien faire la différence entre label et certification. Les certifications valident des procédures alors que les labels valident la qualité du produit ou du service final.

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Le système de management de la qualité

 
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Faciliter le quotidien des services qualité

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Réponses aux contraintes des PME-PMI

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Le SMQ

visuel blog qse

 

Critère essentiel dans la performance de votre organisation

 

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Adresse : 4 rue André Moinier, 63000 Clermont-Ferrand, France - Téléphone : +33 (4) 86 687 700

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LA SOLUTION SOEMAN La solution Services Entreprise Ressources
SOeMAN, 1 solution pour 4 métiers
SOeMAN est un environnement évolutif qui offre à chaque métier clé de l'entreprise, une gamme d'outils "tout-en-un" dédiée au pilotage, au management et à l'organisation des activités quotidiennes.