Soeman CRM et Data management
Une richesse fonctionnelle en standard
Gestion des Tiers et des Contacts
Optimisez votre stratégie de contacts et de tiers dans un seul outil permettant d'accéder dans une vision 360, à l'ensemble des informations et des identités de vos tiers et contacts. Grâce au moteur de recherche intelligent de Soeman, vous retrouverez facilement les données rattachées à la fiche identitaire.
Vision 360 degrés de votre business
Vision 360 des prospects et des clients regroupant l'historique, actions, courriels, rendez-vous et mémos, facilitant ainsi une meilleure compréhension de l'activité commerciale et du suivi client. Ces informations peuvent être valorisées dans Soeman grâce aux données connectées à l'ERP.
Géolocalisation des clients
Identifiez facilement la localisation des prospects et des clients sur une carte et liste interactive permettant d'optimiser votre démarche commerciale.
Recherches avancées
Utilisez nos filtres avancés pour cibler spécifiquement vos prospects et vos clients et ainsi optimiser votre prospection : Gérez efficacement la recherche de Tiers et de Contacts et maximiser vos opportunités.
Automatisez les informations des clients et des prospects.
Améliorez les données de votre entreprise en intégrant des bases de données telles que SIREN, coordonnées, informations financières avec nos différents partenaires (Corporama, Infolégale, Decidento...) : Enrichissez les données de votre entreprise grâce à l'intégration automatique de ces données.
Gestion du pipe commercial
Gérez le pipe de vos ventes avec l'ensemble de vos statuts de suivi personnalisé (SPANCO) de la face nurtering au suivi client. Grâce aux indicateurs automatisés de Soeman, le pilotage de votre business est simplifié.
Gestion documentaire
Avec la vision 360 de Soeman, retrouvez l'ensemble des informations et documents rattachés à vos Tiers : devis, commande, documentation, mail etc...Bénéficiez de la gestion documentaire intégrée de Soeman.
Gestion des projets / affaires
Bénéficiez d'une gestion de projet complète (tâches, ressources, planning, budget, Gantt). Gérez des projets impliquant plusieurs affaires et facilitez leurs gestions en unifiant les processus. La gestion de projet personnalisable de Soeman répond ainsi à des spécifiques métiers (Affaires industrielles, BTP, Services...).
Gestion du catalogue produit
Gérez le catalogue des produits : Simplifiez la gestion de votre catalogue de produits.
Création de devis et des commandes
Créez des devis et enregistrez des commandes grâce aux fonctionnalités dédiées, soit en autonomie complète (Soeman devient votre outil de business y compris sur le terrain) ou en lien avec les données connectées à votre ERP (Articles, Tarifs, Stocks...).
Gestion de la facturation
Effectuez le processus de facturation et de suivi des règlements de manière autonome dans Soeman ou avec des données connectées de votre logiciel de gestion.
Gestion réclamation client
Véritable outil de SAV et qualité, vous pouvez gérer les réclamations de vos clients et ainsi améliorer la relation client et la performance SAV.
Assurance crédit
Souscrivez à une assurance crédit si besoin et suivez ces données administratives et financières dans la fiche de votre client.
Optimisation de votre nurtering
Mettez en place votre stratégie marketing pour l'élevage de votre portefeuille de suspects. Valorisez votre stratégie avec la mise en place de vos campagnes marketing (emailing, phoning etc...) et calculez le ROI de vos actions marketing avec des indicateurs automatisés.
Performez votre stratégie marketing
Ciblez vos contacts avec des critères multiples et l'intégration native avec des solutions tierces partenaires et des données entrantes (site web, LinkedIn....).
Gestion des envois emails
Envoi d'emails via des solutions tierces et analyse des résultats : Exploitez des outils externes pour l'analyse de performance de vos campagnes. Soeman se connecte ainsi aux solutions tierces du marché.
Vision 360° de la fiche fournisseur
Accès complet aux informations fournisseurs pour une meilleure prise de décision.
Sourcing
Identification rapide et efficace de nouveaux fournisseurs pour élargir les options d'approvisionnement.
Achats
Gestion optimisée du processus d'achat pour réduire les coûts et améliorer la satisfaction des clients internes.
Gestion des non-conformités fournisseurs
Suivi et résolutions efficaces des problèmes de qualité pour minimiser les interruptions de production.
Notation des fournisseurs
Évaluation objective des performances des fournisseurs pour optimiser la sélection et la collaboration.
Profil collaborateur en vision 360°
Accès complet et centralisé à toutes les informations relatives au collaborateur, permettant une meilleure gestion et compréhension de son parcours professionnel.
Gestion des absences
Suivi efficace des congés et des jours d'absence, facilitant la planification des équipes et assurant une utilisation optimale des ressources.
Gestion des notes de frais
Simplification du processus de remboursement des frais professionnels, permettant de gagner du temps et de réduire les erreurs administratives.
Gestion des visites médicales
Organisation et suivi des visites médicales obligatoires, garantissant la conformité réglementaire et le bien-être des employés.
Gestion de la formation
Planification et suivi des activités de développement professionnel, favorisant l'acquisition de nouvelles compétences et la progression des collaborateurs.
Bilan social
Analyse approfondie des données RH permettant d'évaluer les performances globales de l'entreprise en termes de ressources humaines et de prendre des décisions stratégiques éclairées.
Graphiques RH
Pyramide d'ancienneté, cartographie GPEC, prévisions des départs : Visualisation claire et concise des informations clés sur les ressources humaines, facilitant la planification du personnel et l'anticipation des besoins futurs.
Gestion budgétaire
Suivi et contrôle des dépenses et des revenus pour garantir une planification financière efficace.
Gestion des ressources
Allocation et suivi des ressources disponibles, telles que le personnel, les équipements et les matériaux.
Déclaration du temps de travail
Enregistrement et suivi du temps passé par chaque membre de l'équipe sur les tâches assignées.
Gestion des tâches, jalons et activités
Planification, suivi et organisation des différentes tâches, étapes importantes et activités du projet.
Visualisation Gantt
Représentation graphique du projet qui montre les dépendances, les dates importantes et la progression des tâches.
Visualisation Kanban
Méthode visuelle pour organiser et gérer les tâches à l'aide de tableaux divisés en colonnes représentant les différentes étapes.
Visualisation de la Courbe en S
Graphique montrant l'évolution prévue des coûts ou des progrès du projet sur une période donnée.
Gestion des modèles de projet
Stockage et utilisation de modèles de projets déjà prédéfinis pour faciliter la création et la gestion de nouveaux projets.
Gestion documentaire
Stockage, organisation et partage des documents liés au projet, tels que les spécifications, les rapports et les contrats.
Intégration avec Office 365
Permet d'accéder aux fonctionnalités de messagerie, de calendrier et d'authentification d'Office 365 directement depuis l'application, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité (mails, calendrier, authentification).
Agenda
Permet de gérer et d'organiser facilement les rendez-vous et les événements, garantissant une gestion efficace du temps grâce à une vue claire et une synchronisation avec d'autres calendriers.
Synchronisation des emails
Assure la synchronisation automatique des emails avec l'application, ce qui permet de centraliser et de gérer tous les messages dans un seul endroit, en évitant les oublis et en améliorant la réactivité.
Intégration avec Oodrive (signature électronique)
Permet une intégration transparente avec Oodrive pour la gestion des signatures électroniques, simplifiant ainsi les processus de validation et de signature des documents.
Intégration avec Brevo (ex SendInBlue)
Offre une intégration directe avec Brevo (ex SendInBlue), permettant ainsi d'envoyer des emails marketing et de gestion de la relation client (CRM) de manière efficace et ciblée.
Intégration avec Mailjet
Facilite l'intégration avec Mailjet, une plateforme d'envoi d'emails professionnels, offrant ainsi la possibilité d'envoyer des emails avec une excellente délivrabilité et une personnalisation avancée.
Intégration avec Corporama
Permet d'accéder facilement aux informations et aux données d'entreprises fournies par Corporama, aidant ainsi à mieux connaître les partenaires commerciaux et à prendre des décisions basées sur des informations précises.
Intégration avec SIRENE INSEE
Donne accès aux données de l'entreprise fournies par SIRENE INSEE, facilitant ainsi la recherche et l'analyse des informations légales et financières des entreprises.
Intégration avec Nomination
Offre l'intégration avec Nomination, permettant ainsi d'accéder à des informations détaillées sur les dirigeants d'entreprises, ce qui facilite l'identification de contacts clés et le développement de relations commerciales.
Gestion et consolidation des données
Centralisation et organisation efficace de toutes les informations, permettant une meilleure gestion et une vue d'ensemble complète.
Reporting des indicateurs de performance (KPIs)
Analyse claire et précise des performances, facilitant la prise de décisions éclairées pour améliorer les résultats.
Tableaux de bord de gestion
Visualisation dynamique des données clés, offrant une vue instantanée de l'état de l'entreprise et permettant une gestion proactive.
Tableau de bord personnalisé
Création d'un tableau de bord sur mesure pour chaque utilisateur, regroupant les informations les plus pertinentes à leurs besoins et favorisant une prise de décision rapide.
Graphiques personnalisables
Adaptation des visualisations aux besoins spécifiques de chaque utilisateur, permettant une interprétation plus intuitive et une communication efficace des informations importantes.
Module de réunion
Organisation et suivi simplifiés des réunions, favorisant la collaboration et l'efficacité de l'équipe.
Statistiques Ventes et Clients Vendeurs
Statistiques sur les ventes de produits et les clients vendeurs : Analyse approfondie des ventes et des performances de chaque produit et client vendeur, permettant d'identifier les opportunités et les domaines d'amélioration.