CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR LE RGPD
La transition numérique accroît considérablement le volume de données qu’une entreprise est en capacité de traiter. Ces données constituent une source de compétitivité et d’efficacité extraordinaire si elles sont gérées et sécurisées judicieusement.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un règlement de l’Union Européenne qui dicte les droits et obligations de chacun en matière de données personnelles. Le but étant de renforcer la protection des données des individus.
Ce vaste sujet fait l’objet de nombreuses questions. SOeMAN vous dit ce que vous avez à savoir sur le RGPD.
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
C’est toute information qui permet d’identifier une personne physique, de manière directe (donnée nominative) ou indirecte (ex : n°client).
A quoi sert le RGPD ?
Le RGPD permet de :
- fixer un cadre d’utilisation de données personnelles par une entreprise.
- contrôler l’usage des données des citoyens européens
- se protéger contre une utilisation abusive ou illicite.
- harmoniser les lois sur la protection de la vie privée dans les états membres de l’UE.
Toutes organisations publiques ou privées, établies sur le territoire de l’UE, traitant des données personnelles de résidents européens est concernées. Ces dernières ont dû se conformer aux nouvelles normes du 25 Mai 2018 et à leurs différentes évolutions.
Concrètement, qu’est-ce qu’une entreprise doit respecter ?
– Obtenir l’accord des intéressés pour collecter et stocker leurs informations personnelles.
– Exploiter ces données pour des finalités explicites et légitimes en lien avec le service rendu.
– Garantir la sécurité des données et leur effacement automatique une fois le délai légal de conservation atteint.
– Offrir la possibilité à chacun de refuser le profilage, qui repose sur un traitement automatisé de ces données par un algorithme.
– Notifier la CNIL dans les 72H, en cas de vol de données.
RGPD ET CRM : compatibles ?
Comme dit précédemment, le RGPD a été conçu pour sécuriser votre vie privée, celle de vos clients, fournisseurs et collaborateurs.
Cette démarche peut être facilitée grâce au CRM, mais comment ?
- Des données centralisées, sauvegardées et hiérarchisées.
- Une automatisation de la gestion des demandes d’accès, de suppression et de consentement
- Des données sécurisées
- Une gestion simple des doublons
La solution SOeMAN est engagée dans la sécurisation des données de ses clients sur l’interface et a mis en place toutes les actions nécessaires pour que son CRM soit conforme au RGPD. Cependant, il est à souligner que nos clients sont responsables de la sécurité des traitements de données de leurs propres clients. En tant qu’utilisateur de SOeMAN, il vous faudra inclure au quotidien la mise à jour de vos données en respectant les normes de mise en œuvre que vous pourrez découvrir dans un autre de nos articles !
Découvrez notre article LES NORMES RGPD À METTRE EN OEUVRE pour connaître les actions à mener pour respecter les normes RGPD
