29 juillet 2022
Le Directeur du Système d’Informations, le DSI, a une responsabilité de plus en plus importante dans l’organisation ! Il s’occupe des équipes techniques au quotidien et […]
11 juillet 2022
Diriger une entreprise, c’est être à la tête d’une entité, d’une équipe et de son avenir ! Le rôle du DG est essentiel au sein de […]
3 juin 2022
« Si vous apprenez d’un échec, vous n’avez rien perdu » Zig Zagler Cette citation s’avère correspondre parfaitement aux mondes des affaires et particulièrement au monde […]
20 mai 2022
Dans les entreprises de plus de deux personnes, c’est-à-dire la grande majorité des entreprises, l’échange est forcément nécessaire entre les collaborateurs. Avant le développement d’internet et […]
13 mai 2022
L’expérience collaborateur peut être définie comme « la somme des instants et interactions clés vécus par un collaborateur, de son recrutement en passant par son évolution et […]
21 avril 2022
On a souvent tendance à penser qu’un bon commercial est celui qui sait occuper l’espace et impressionne par son aura. Pourtant, la première qualité d’un commercial […]
15 février 2022
On connait tous la phrase : ‘’Un client satisfait en parle à 3, un insatisfait en parle à 10.’’ Mais comment contrer cela ? La solution […]
31 janvier 2022
La décision de vous lancer dans un projet CRM (Customer Relationship Management) va engendrer un changement dans vos processus internes et dans les habitudes de travail […]
12 novembre 2021
Le MRR, c’est quoi ? Le MRR, monthly recurring revenue ou revenu mensuel récurrent est un indicateur clé de gestion des entreprises qui fonctionne sur un système d’abonnement. Cet outil se base sur les […]